新規事業開発

 ⚠ よくご相談いただくテーマ 　資金回収や人員計画がないまま助成金やちょうど良い案件があるタイミングで飛びついてしまう…

事業拡大や新たな事業への展開を実施する前の事業計画策定や組織体制の検討を行います。特に大きな設備投資が必要となる事業の場合、財務的な計画がないと想定外の出費が発生する。また、事業所が設置されても支援を担う人財が確保できないなどのリスク想定が必要となります。

• 新たな事業所の検討、戦略策定

• 新たな事業のプロジェクト推進

• 合併や買収による経営統合

中長期の経営計画の策定

 ⚠ よくご相談いただくテーマ 　単年度の計画はあるが、中長期での経営については役員会でも議論されていない…

環境変化への対応や職員・利用者の高齢化など、「直近ではないが重要な経営課題」にも目を向け、短期的施策と並行して中長期の計画を立てることで、持続的な事業の成長を目指すことが可能となります。

• 中期経営計画の策定

• 従業員（幹部向け）共有資料の作成

• 経営理念や経営方針の（再）構築

次世代リーダー育成

 ⚠ よくご相談いただくテーマ  　福祉の経験は十分積んでいるのに、経営をやりたがる職員がいない…

現場で支援をするスキルと経営をするスキルは必ずしも同じではありません。次世代の福祉経営を担うリーダーは意図的に時間をかけて育成する必要があります。

• 次世代リーダー研修

• コア人材*の確保や育成方法の検討     *企業の中核を担い、事業成長や運営に不可欠な専門性、リーダーシップ、主体性を備えた人財

• キャリアパスの設計や従業員への共有

現状分析（組織調査）

 ⚠ よくご相談いただくテーマ  　外部業者に調査を委託したが、取りっぱなしになっている…

重要なことは調査そのものではなく、現場の声に耳を傾け時代の変化に対応する姿勢を示すことにあります。完璧な組織はありませんが、組織のありたい姿に向けて広く意見を聞き、反映させていくことが職員や利用者そして多くの関係者への信頼に繋がります。

• 利用者、従業員向けの調査（サーベイ、インタビュー等を含む）によるニーズや現状課題等の把握

• 上記結果を利用した改善活動や調査結果のフィードバックによる関係強化

• 調査結果の現場へのフィードバックなど利用方法についても検討

業務効率化、法令遵守体制の構築

 ⚠ よくご相談いただくテーマ 　高額なシステムを導入したのに、業務量が減っていない…

ＩＴ化、ＤＸ推進は福祉業界の重要テーマではありますが、業務そのものの進め方や制度なども含めた「システム」を整備、再設計していくことで、働きやすい職場づくりや法令に即した環境を作ることが可能となります。

• 業務プロセスや会議体設計（経営会議、事業所会議等）

• 規程関係の整備（人事評価、権限移譲等）

• 危機管理体制やガバナンス強化

営業機能の強化（企業へのアプローチほか）

 ⚠ よくご相談いただくテーマ 　地域のお客様への販売活動では工賃上昇が見込めなくなってきた…

売上・工賃向上などの戦略作成、取引先の拡大などによる新たな収益源の拡大を図ります。

• 営業計画策定、提案資料の作成

• アポイント取得、プレゼンテーション、交渉など多様なプロセス支援、営業同行

• 法人企業へのアプローチ（取引拡大、コラボレーションの提案等）

支援力強化（利用者満足度の向上ほか）

 ⚠ よくご相談いただくテーマ 　支援方法が属人的で従業員によるばらつきが目立つようになってきた…

それぞれの思いで支援をしていくと対応の違いが利用者の誤解や従業員間の軋轢を生んでしまうことさえあります。支援方法に「絶対解」はないものの、基本的な考えや方向性・基準を共有しながら進めていくことが重要となります。

• ケース会議の設定

• 支援記録の観点すり合わせ

• 資格取得の推進

広報機能の強化

 ⚠ よくご相談いただくテーマ 　事業所で良い取り組みをたくさんしているのに、伝わっていない…

支援に込めた思いや自事業所の強みをターゲット層に伝えることで、関係者からの知名度や信頼性の向上そして利用者・従業員のやりがいの創出にもつながります。

• 利用者・保護者に向けた情報共有

• 支援学校、相談事業所へ向けた利用者募集活動

• メディアへの取材依頼、プロモーションやＳＮＳでの情報発信　など

事業所・イベントでの講演・研修・ワークショップの実施

企業・事業所での講演や従業員、経営者向けの研修実施（リアル、オンライン）など多様なニーズに併せて実施しています。以下はテーマ例になります（詳細は☞講演・研修）。

• 事業戦略の立て方

• マネジメント人財の育成

• 就労継続支援B型事業所の構造

• ダイバーシティ経営の意義

• 顧客満足度を高めるための経営方法

• 法人営業の手法および管理

• プレゼンテーション技法

• 事業所の運営事例